امروزه بسیاری از شرکت های داخلی بخصوص شرکت های خصوصی برای رشد
وتعالی سازمان وهمچنان بقای خود در دنیای رقابتی مستلزم استفاده از تجارب
و سیستمهای مدیریتی بین المللی هستند که بیشتر شرکت های موفق جهان
آن را پیموده اند. بنابراین ما نیز به نوبه خود و با استفاده از تجارب چندین ساله
در استقرار کلیه سیستم های مدیریتی آماده همکاری با صنایع بزرگ و کوچکی هستیم
که استفاده از این سیستم ها را برای بازدهی بیشتر و جلب رضایتمندی مشتریان خود
ضروری می دانند .
در صورت تمایل ونیاز به مشاوره واستقرار سری استانداردهای (همراه با دریافت گواهینامه های معتبر ) ISO 9000 وISO14000و OHSAS18000می توانید با مدیر سایت تماس بگیرید..
.....
هدف
از تدوین این سری استاندارد، به وجود آوردن الگویی بینالمللی برای پیاده
سازی و استقرار سیستم های مدیریت و تضمین کیفیت بوده است که مورد استقبال
فراوان در سطح دنیا قرار گرفته است.
سیستمهای مدیریت کیفیت به منظور حفظ سطح کیفیت تعریف شده و بهبود کیفیت از طریق اصلاح فرایندها، در سازمان پیاده سازی میشود.
مجموعه استانداردهای بین المللی مدیریت کیفیت ایزو 9000 بر مبنای این اصول تهیه شده اند :
1- مشتری مداری
2- راهبری
3- مشارکت کارکنان
4- فرایند نگری
5- نگرش سیستمی در مدیریت
6- بهبود مداوم
7- تصمیم گیری بر اساس واقعیات
8- روابط سود بخش متقابل با تأمین کننده
فواید استقرار سیستم مدیریت کیفی
-
سیستمهای مدیریت کیفیت به عنوان وسیله ای برای به وجود آوردن خدمات یا
محصولات منطبق با آنچه از سوی سازمان به مشتری تعهد شده است با توجه به
فواید زیر، در سازمان استقرار مییابد.
- بررسی مجدد فعالیتهای سازمان بر اساس اهداف سازمان و رفع کاستی ها
- شفافیت فرایندها و شاخص ها در سازمان
- جلوگیری از دوباره کاری ها به واسطه تعریف فعالیت های برنامهریزی شده و سیستماتیک
- کاهش هزینه ها
-کاهش تعداد شکایات مشتری
- افزایش درصد رضایت مشتری
- کاهش ضایعات
- افزایش بهره وری نیروی انسانی
- ایجاد اطمینان و اعتماد در درون سازمان (ردههای مدیریتی و کارکنان)
- ایجاد اطمینان و اعتماد در برون سازمان (مشتری) و بالطبع قابلیت عرض اندام در فضاهای مختلف تجاری
- افزایش توان رقابت در عرصه بین الملل
- ایجاد بستر مناسب جهت استقرار سیستم مدیریت ایمنی(SMS)
- بواسطه مستندسازی تسهیل نمودن دریافت گواهینامه فرودگاهی
2- سیستمهای مدیریت زیست محیطی، سری استانداردهای ISO 14000
استانداردهای خانواده ISO 14000 شامل استانداردهای بینالمللی در رابطه با سیستم های زیست محیطی می باشد.
یک
سیستم مدیریت زیست محیطی میتواند به عنوان بخشی از سیستم های جامع
مدیریت به حساب آید. این سیستم ها شامل ساختار سازمانی، فعالیت های طرح
ریزی، تعریف مسئولیت ها، تعیین روشها و فرآیندها و همچنین در اختیارگیری
منابع لازم برای تهیه، اجرا، بازنگری و حفظ خط مشی زیست محیطی سازمان است.
سیستم مدیریت زیست بر مبنای ISO 14001 به عنوان یک الگوی اجرایی توسط مرجع صدور گواهینامه (CB) مورد ارزیابی قرار میگیرد.
فواید استقرار سیستم مدیریت محیط زیست
- اهمیت دادن به جنبههای زیست محیطی در تولید و یا ارائه خدمات
- یکپارچه کردن سیستمهای مدیریتی و بهبود روشهای مدیریت
- به حداقل رساندن موانع غیر تعرفهای تجاری و تسهیل تجارت بینالملل با توجه به بها دادن بیشتر به محیط زیست در سازمان ها
- جلب مشتریان بیشتر و افزایش سهم بازار در سطح بینالمللی
- استفاده بهینه از منابع طبیعی
- رعایت قوانین ملی زیست محیطی
- حفاظت از محیط زیست و توجه به علایق جامعه در این ارتباط
3- سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای، سری استانداردهای OHSAS 18001
مشخصات این سری ارزیابی ایمنی و بهداشت حرفهای (18001)OHSAS الزاماتی را برای یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای (OHSAS) معین می نماید تا یک سازمان بتواند با کنترل خطرات ایمنی و بهداشتی، عملکرد خود را بهبود بخشد.
فواید استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای
- ایجاد یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای به منظور حذف یا کاهش
خطرات برای کارکنان و سایر طرف های ذینفع که ممکن است در معرض خطرات ایمنی
و بهداشتی ناشی از فعالیتهای سازمان باشند.
- اجرا، نگهداری و بهبود مستمر یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای
- تفکری طرح ریزی شده و مستند در ارتباط با بهداشت و ایمنی شغلی - ساختاری مناسب برای مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی
- ایجاد محیط کاری ایمنتر و سالم تر
- افزایش آگاهی و دانش در خصوص مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
- کاهش ریسک حوادث، رویدادها و .....
- حصول اطمینان از انطباق با خط مش ایمنی و بهداشت حرفهای که خود تعیین کرده است.
- اثبات این انطباق به دیگران
- درخواست گواهینامه / ثبت سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای خود توسط یک سازمان بیرونی
- تعیین انطباق با این مشخصات و اظهار آن توسط خود سازمان
-تسهیل جهت پیاده سازی SMS(سیسم مدیریت ایمنی)
فرآیند ممیزی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای بر اساس استاندارد OHSAS 18001 مشابه با فرآیند ممیزی سیستمهای مدیریت کیفی بر اساس ISO 9001 و یا سیستم های مدیریت زیست محیطی بر اساس ISO 14001 می باشند.
استانداردهای ایزو چگونه به جامعه سود می رسانند؟
برای تجارت :
پذیرش عمومی استانداردهای بین المللی باعث می شود که تولید کننده اساس
توسعه محصولات و سرویس های خود را بر این اساس گذاشته و در نتیجه به
مقبولیت عمومی دست پیدا کند. همچنین باعث می شود که کسب و کارهایی که بر
اساس استانداردهای بین المللی ایجاد شده اند به راحتی در نقاط مختلف دنیا
قابل رقابت باشند.
برای خریداران :
مطابقت و سازگاری عمومی محصولات در جهان که در اثر پیروی از استانداردهای
بین المللی بوجود آمده است باعث شده است تا مصرف کنندگان دارای قدرت انتخاب
بیشتر شوند و همچنین از قیمت پایین تر که در اثر رقابت بوجود آمده است
بهره مند شوند.
برای دولت ها : استانداردهای بین المللی پایه های تکنولوژیکی و علمی را فراهم می کند که باعث پایه ریزی سلامتی، امنیت و حفظ طبیعت می شود.
برای کشور های توسعه یافته :
استانداردهای بین المللی به کشورهای توسعه یافته این امکان را می دهد که
که با سرمایه گذاری صحیح بر روی منابع کمیاب خود از اتلاف آنها جلوگیری
کنند.
برای مصرف کنندگان : انطباق محصولات و سرویس ها با استانداردهای بین المللی مصرف کننده را از کیفیت ، امنیت و راحتی مطمئن می سازد.
برای همه افراد : استانداردهای بین المللی به همه کمک می کند تا از امنیت حمل و نقل ، دستگاه ها و لوازمی که استفاده می کنند مطمئن باشند.
برای محیط زیست :
برای محیط زیستی که در آن ساکن شدیم ، استاندارد های بین المللی برای هوا ،
آب و کیفیت خاک ، و انتشار گازها و تشعشعات می تواند به ما در حفظ محیط
زیست کمک کند.